9.4/10
Opiniones verificadas de Fisaude Opiniones verificadas de Fisaude Opiniones verificadas de Fisaude Opiniones verificadas de Fisaude Opiniones verificadas de Fisaude
14474 opiniones de clientes
cerrar menú categorías
Categorías
 

Condiciones generales de venta / Distribuidores

 

1. CATALOGO DE PRODUCTOS

Las descripciones y fotografías contenidas en nuestro catálogo deberán entenderse únicamente a nivel informativo. Nuestra política es la de mejorar continuamente los productos, por ello nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones e imágenes sin previo aviso.

 

2. PRECIOS

Los precios publicados en la página web: https://tienda.fisaude.com en el área de distribuidores no incluyen IVA ni otros impuestos. Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso y son válidos según tarifa vigente el día de la formalización del pedido.

 

3. PEDIDOS Y GASTOS DE ENVIO

Todos los pedidos han de formalizarse a través de nuestra página web tienda.fisaude.com / área distribuidores o en su defecto, por escrito a través del email distribucion@fisaude.com

Los pedidos igual o superiores a 250€ IVA incl., son tramitados sin gastos de gestión y envío.
No se servirán pedidos parciales sin gastos de gestión y envío cuando los productos enviados no superen 250€ IVA Incl.

Los pedidos inferiores a 250€ IVA incl. Tienen un cargo adicional de 6,50€ IVA incl. en concepto de gestión, documentación, embalaje, logística y transporte. Para disfrutar de estas ventajosas condiciones de distribución le recordamos que es necesario mantener una media mensual de compra de 250€ a lo largo del año. (Equivale a un pedido mínimo mensual)

Cada pedido se tratará de forma individual, en cuanto a gestión, documentación, embalaje, logística y transporte por lo que no se aceptan modificaciones posteriores que interrumpan el proceso logístico del mismo, ni incrementos de pedidos existentes que eliminen el cargo de gestión y transporte si lo tuviese.

 

4. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega de de cada producto están indicados, en la página web: tienda.fisaude.com/distribuidores. Y son de carácter orientativo.

Los pedidos que lleven productos con distintos plazos de entrega estarán sujetos al mayor tiempo de envío de los productos que lo integren.

 

5. TRANSPORTE DE MERCANCÍA

No se aceptan recogidas con agencias de transporte propias del cliente salvo consentimiento expreso de PortalWeb Fisaude S.L.

Cuando la mercancía viaje a portes debidos, por cuenta del cliente, Fisaude.com queda exonerado de las posibles taras o defectos que pudieran ser imputables al transporte de la mercancía.

Cuando la mercancía viaje a portes pagados, por cuenta de Fisaude.com, en caso de defecto o tara el cliente tiene que notificar:

- por escrito dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, y siendo notificado a la entrega, cualquier defecto o tara imputable a la agencia de transportes para facilitar la reclamación de la responsabilidad de acuerdo a la Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes terrestres y FD 1.111/1990 por el que se aprueba el reglamento de la LOTT.

- por escrito dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la mercancía, cualquier defecto o tara oculta imputable a la agencia de transportes que no se apreciase en el momento de la entrega, para facilitar la reclamación de la responsabilidad de acuerdo a la Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes terrestres y FD 1.111/1990 por el que se aprueba el reglamento de la LOTT.

La reclamación contra el porteador por daño o avería, deberá hacerse en el acto del recibo de los bultos siempre que se trate de daños aparentes y dentro de las 24 horas siguientes al recibo, si los daños fuesen no aparentes, la protesta o reserva debe hacerse por escrito en los próximos 5 días.

 

6. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

- Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 14 días naturales posteriores a su recepción.

- Las promociones existentes que extiendan el plazo de entrega de 14 días no serán aplicables a distribuidores, que tendrán siempre un plazo de devolución de 14 días.

- Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas, y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de VIRO GLOBAL.

- No se aceptarán devoluciones de productos en blíster o termosellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto.

- No se aceptaran devoluciones de productos personalizados.

- No se aceptaran devoluciones de productos cuyo importe unitario sea superior a 600€.

- Para cualquier otra devolución que no entre en los puntos anteriores por favor consultar.

- Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. VIRO GLOBAL se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.

 

7. GARANTÍA

La garantía la otorga el fabricante la cual estará expresada en la ficha del producto.

La garantía no incluye desplazamiento, ni la solución de averías por causas ajenas a la fabricación del producto o estén ocasionadas por un uso que no sea propio del producto, ni por el desgaste común.

En ningún caso se admitirán devoluciones por el derecho a garantía que no hayan sido comunicadas expresamente y aceptadas en nuestro departamento de atención al cliente. T. 916327740 / calidad@fisaude.com

 

8. CONDICIONES DE PAGO

El primer pedido y hasta la concesión de riesgo, todas las operaciones serán abonadas mediante pago por anticipado.

El pago por transferencia bancaria quedará formalizado con la confirmación del ingreso en cuenta bancaria. Solo se considera pago inmediato a través de un ingreso en cuenta en sucursales del Banco Santander.

Cualquier otra forma de pago será acordado por ambas partes.

La devolución de recibos o demoras en el pago pueden ocasionar la pérdida de la forma de pago acordada.

No se suministrará ningún pedido si se encuentra pendiente de solución de cobro algún efecto anterior.

 

9. IMPUESTOS

Serán cargados en factura a cargo de nuestros clientes, conforme a la legislación vigente.

 

10. RESERVA DE DOMINIO Y JURISDICCION

El material se considera propiedad de PortalWeb Fisaude, S.L. hasta el total pago por el cliente, teniendo hasta ese momento PortalWeb Fisaude, S.L. reserva de dominio.

Serán únicamente competentes, en caso de litigio, los Tribunales de Madrid