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Garantía de nuestros productos

Todos los productos en garantía (desde el momento de la venta a consumidor final) serán reparados por el fabricante sin coste alguno para el cliente, teniendo en cuenta los aspectos cubiertos por la garantía. Si no encuentra la información que necesita o tiene alguna pregunta que hacer no dude en llamarnos al 91 632 77 40 o enviarnos un correo a tienda@fisaude.com. Estaremos encantados de atenderle.

En Fisaude podemos garantizar en todas sus compras que:
  • El producto es nuevo.
  • El producto viene en su embalaje original.
  • Ofrecemos servicio postventa de todos los productos.
Como tramitar una garantía

Para tramitar una garantía, simplemente tiene que mandarnos un mail a calidad@fisaude.com y nos comprometemos a que en el plazo de 48 horas laborables recibirá una respuesta de nuestro equipo de atención al cliente.

Es muy importante aportar la siguiente información en dicho email:

  • Su nombre.
  • Modelo del producto, referencia o descripción.
  • Número de Factura o Pedido.
  • Breve explicación del problema. Adjuntar fotos o vídeos es una fuente de información muy valiosa para nuestro análisis y para agilizar la solución. Apórtelo si cree que puede explicarnos mejor con ello el problema.

Todos nuestros productos son marcas originales, nuevos y con garantía directa de fabricante. Nuestro compromiso es lograr su total satisfacción, por lo que si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero.